保法規定,凡購買之消費者均享有到貨七天(含假日)鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期)

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1. 樂活客沒有提供換貨服務,只有「退貨服務」。

2.收到商品後如有瑕疵、錯誤,請於7日鑑賞期內來電或來信提出退貨申請,超過7日以上恕不受理!

3.提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
·   退回商品須保持完整無開封與使用,非商品原樣,恕不接受辦理退貨。
·   活動贈品未退回。
·   超過七天鑑賞期。
 
商品退貨程序:

1. 準備物品:將您的退貨商品,連同贈品及發票,妥善包裝置入於原外包裝箱內,並「完整密封」,以利後續退貨作業。

2. 商品寄回:請您將商品寄至【地址:台北市建國北路二段137號11樓 / 收件人:華慷國際股份有限公司 / 聯絡電話:(02)2509-5680。】

3. 退還郵資:
·  如果您因個人因素要求辦理退貨時,郵資部份您必須自行負擔,且不退回處理費。
·  商品有瑕疵或配送錯誤要求辦理退貨時,請同時附上郵資證明單,將退回您代墊的郵資。

4. 退款:

·   信用卡付款:我們將於收到退貨商品的7個工作天內完成刷退手續。因銀行處理時效約5至7個工作天,請依您的信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的帳單。
·   ATM轉帳付款:請在退貨申請的信件中留下您的帳戶資訊,我們將於收到退貨商品的7個工作天內以電匯方式退還款項。

※提醒您:請您務必留下您的真實姓名及相關連絡資料,不便之處,敬請見諒!